测试人缘的十道小测试
要判断与顾客是否投缘时,将客户的言行及对客户的印象对照回答下列的问题看看:
①当你以“欢迎光临”的词句来招呼对方时:
A.对方没有回答。 B.对方以“今天……”来回答。
②交谈时对方的目光如何?
A.不向你这边看。 B.向你这边看。
③对方的容貌如何?
A.与你的相貌完全不同。 B.长得非常相似。
④顾客的身高与你比较时如何?
A.身材稍微高或稍微低。 B.二人身材大致相同。
⑤介绍商品时,对方是否常动手指或心神不定?
A.对方态度端庄稳重。 B.仔细倾听你的谈话
⑥你微笑时,对方反应如何?
A.不微笑。 B.微笑。
⑦衣服胸前的口袋有否携带东西?
A.经常携带钢笔或原子笔。 B.什么东西也没有携带。
⑧名片上文字的印刷形式如何?