一、舆情事件简介
     2022年11月12日15时以来，知名打假人王海在视频、微博多次发文称，“疯狂小杨哥”三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率，是“假3C”产品。其中，破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，而绞肉机标注功率300W，实际功率只有120W。产品页面标注了退一赔三，产品售价399元，售出量6.8万，如果退一赔三，“疯狂小杨哥”面临赔付的金额或高达一亿元。目前，上述产品已下架。相关内容连日引发网民热议。
     二、舆情事件概况
     1、走势变化分析
     以2022年11月12日15时至2022年11月17日15时为监测周期，时段内涉及相关舆情量最大峰值波段主要出现在11月16日12时至15时。
     2、媒体来源分布
     时段内，微博、客户端、视频类居多，比重达94.06%。论坛、网站、微信、数字报等其它类信息总体较少，比重仅为5.94%。
     3、敏感度占比变化
     时段内，涉疯狂小杨哥相关敏感信息比重高达89.8%。
     4、舆情聚焦平台
     时段内，与事件相关信息，舆情多传播于新浪微博、今日头条、懂车帝、抖音等平台。
     5、舆情热度地区
     时段内，与事件相关信息，北京、广东两地最为关注。
     三、事件相关时间线
     2022年11月12日至2022年12月13日，知名打假人王海在视频、微博多次发文称，“疯狂小杨哥”三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率，是“假3C”产品。其中，破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，而绞肉机标注功率300W，实际功率只有120W。公开资料显示，产品页面标注了退一赔三，产品售价399元，售出量6.8万，如果退一赔三，“疯狂小杨哥”面临赔付的金额或高达一亿元。目前，上述产品已下架。
     2022年11月14日，三只羊旗下账号“三只羊网络”回应称，“反馈的问题我们已经关注，目前正在同各方面核查。”
     2022年11月15日15:56，两款产品生产厂家中山市金正生活电器有限公司，通过“@金正生活电器”发表声明称，食品加工器（多功能料理机）、轻音加热破壁机两款产品均符合国家标准，不存在虚假宣传。随后，“@疯狂小杨哥”转发该博文，并在评论区表示：“我只想做好自己，一切为你们服务，但是少不了后面……”。
     2022年11月16日，王海再发微博回应金正生活电器声明称：破壁机的搅拌功率=电机功率。以飞利浦某破壁机为例，其《3C认证证书》表述“搅拌功率180W”，产品就标“电机功率180W”；再以松下破壁机MX-H2801ASQ为例，其宣传电机功率1000W，就标示搅拌功率1000W。
     16时，王海表示，已有200多名金正破壁机消费者申请维权，若按主播退货“退1赔3”常规操作，“小杨哥”或将面临逾20万元的赔偿。17时，“三只羊”网络直播间仍在直播。
     此外，极目新闻报道，王海此前表示，与“疯狂小杨哥”没有私人恩怨，但对方对消费者太傲慢。合肥、中山两地市场监督管理部门介入处理。其中，合肥市市场监督管理局表示，15日已收到打假人王海的举报投诉材料。该局相关部门已对此事展开调查。中山市市场监督管理局工作人员表示，对于此事也已经关注到相关情况，正在进一步了解处理。
     11月17日12:15，疯狂小杨哥公布了由合肥产品质量监督检验研究院出具的金正破壁机质量检验报告回应打假，检验结果显示，电机额定输入功率300W，检验结果为247.8W，单项判定结果为合格。
     四、舆论主要关注点
     1、关于网红带货产品质量
     舆论普遍支持相关部门介入调查，核实带货产品真伪。期间，网红“疯狂小杨哥”带货产品质量不佳引发部分网民质疑，如带货的“云南本草”除螨喷雾被质疑存在“智商税”。
     2、关于王海打假的真实性
     舆论近乎两边倒，支持者认为社会需要王海这种打假行为，希望为消费者做好权益维权。质疑者认为顶流网红“疯狂小杨哥”自从亿元购楼后人红事非多，王海的打假有蹭流量行为。
     3、关于小家电虚标功率问题
     11月17日，新京报《“疯狂小杨哥”遭打假背后：涉事品牌曾被罚，虚标是潜规则？》报道指出：（1）此次“疯狂小杨哥”直播售卖的品牌方金正生活电器曾因产品质量问题被行政处罚。（2）家电产品能效、功率虚标并不鲜见。消费者很难发现功率虚标问题。（3）家电产业观察人士丁少将表示，不仅破壁机、绞肉机等相对年轻的品类，电磁炉、电饭锅等也都存在功率虚标的问题，需要有关部门加大生产制造和流通销售环节的监管力度。
     4、关于带假货的责任认定
     自媒体文章引述律师观点，内容主要指：主播和实际的品牌发货方，共同构成了经营者。如果出现问题，消费者可以向各方主张自己的权利。尤其在虚假告知方面，如果对消费者构成了欺诈，主播也需要承担责任。
     五、事件舆情分析
     分析认为，“疯狂小杨哥”最新声明发布后预计会有小波舆情热度，如果王海短期没有更确切的实锤信息，预计此次“顶流网红疯狂小杨哥被指带假货”事件的舆情量会逐步下降。
     事件引发关注的原因，基于以下方面：一是“疯狂小杨哥”自带顶级流量，容易引发外部关注热议。二是顶流网红带货翻车事件容易成为焦点话题引发各方关注，甚至可能引发监管部门介入问责。三是打假类事件容易获得声量支持，容易引发社会广泛关注，通常企业一方或品牌方会被视为强势一方，打假者为消费者发声易形成外部共识。四是虚标问题的出现，引发少量网民关注“是谁通过了这样的检验，是谁准许了这样的产品进入市场”的疑问。
     发酵方向看，消费者普遍对企业品牌方可能的傲慢态度、产品营销的虚假夸大较为反感。
     基于以上风险点，分析认为：
     （1）企业品牌方、顶流网红直播带货前，需对带货产品质量、指标说明环节严格把关，建议品牌方优先找权威机构做好测评。
     （2）此次事件打假人王海的出发点是看不惯品牌方对消费者的傲慢态度。对此，品牌方要改善对消费者的服务态度。建议加强品牌声誉管理，高度重视并妥善解决后续消费者的诉求，应诉服务时避免与消费者发生冲突。
     （3）媒体报道指出的虚标是否为行业潜规则问题，需相关部门调研评估。
     （4）顶流网红开公司可能面临更多竞争对手，要时刻注意维护个人口碑形象。
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